消费者信心指数（CCI）是综合反映并量化消费者对经济形势、就业前景、收入预期、消费意愿等方面评价的指标，也是预测经济走势和消费趋向的一个先行指标。日前市统计局对全市600户居民家庭进行的抽样调查结果显示：一季度我市消费者信心指数为112.11，比2016年四季度下降1.91点，继续保持在“乐观”区间。从三大指标来看，消费者就业信心略有上升，但消费者收入信心和消费意愿出现下滑。

一、消费者信心指数下降1.91点，继续处于“乐观”区间

2017年一季度我市消费者信心指数为112.11，比2016年四季度下降1.91点，继续处在“乐观”区间。其中反映消费者对当前生活评价的消费者满意指数为108.88，比上季度下降2.7点；对未来经济生活预期的消费者预期指数为114.27，比上季度下降1.39点；预期指数高于当前指数5.38点，表明我市消费者对经济形势和消费情况的预期保持乐观。

分城乡看，城镇居民消费者信心指数为112.89，高于农村居民的110.93。分收入状况看，家庭平均月收入在10000-15000元的家庭消费者信心指数最高为125.02，家庭平均月收入在2500元以下的消费者信心指数最低为71.99，处于“悲观”区间。分性别看，男性消费者信心指数为110.05，低于女性的114.34。分年龄看，18-20周岁群体的消费者信心指数最高为131.11，41-50岁群体最低为100.24。分职业看，全职工作群体消费者信心指数最高为114.23，其次是离/退休群体（113.88），不工作群体的消费者信心指数最低为96.36。

二、影响消费者信心指数变动的几个主要因素

（一）就业信心略有上升

一季度我市消费者就业信心指数为112.49，比上季度上升1.08点。其中预期指数（114.23）高于即期指数4.35点，表明消费者对就业形势预期趋向乐观。从受访者对就业形势的判断来看，57.0%的受访者对当前就业形势持乐观评价，60.8%的受访者对未来6个月就业形势持乐观评价。

分城乡看，城镇居民消费者就业信心指数为112.27，低于农村居民0.53点。分年龄看，18-20岁群体就业信心指数最高为130.67，51-60岁群体最低为89.79。分性别看，男性就业信心指数为114.10，高于女性的110.74。

（二）收入信心有所下降

一季度我市消费者收入信心指数为113.05，比上季度下降5.4点，其中预期指数（114.30）高于即期3.13点。居民对当前家庭收入表示“非常满意”或“比较满意”合计达60.8%，比上季度下降3.6个百分点。

分城乡看，城镇居民消费者收入信心指数（115.69）高于农村（109.08）。分年龄看，41-50岁群体收入信心指数最低为98.60，处于“悲观”区间，其他年龄段均处于“乐观”区间，其中18-20岁人群消费者收入信心指数高达128.00。

（三）消费意愿略有下降

一季度全市消费意愿指数为105.60，比上季度下降1.47点。当调查问及“根据目前的物价和您家庭收入情况,您觉得目前购买您所需物品(除房地产外)的时机如何?”时，56.4%的消费者认为“非常好”或“比较好”，比上季度下降了0.5个百分点；同时分别有36.8%和6.9%的受访者认为购买时机“不太好”或“不好”。

分城乡看，农村居民消费意愿指数106.30，高于城镇居民1.16点。分收入状况看，居民家庭平均月收入和消费意愿呈正相关，家庭平均月收入在10000-15000元的消费意愿最高为121.74，而家庭平均月收入在2500元以下的消费意愿最低（69.23）。分性别看，女性的消费热情高于男性，女性的消费意愿指数为107.17，高于男性3.00点。

三、值得关注的几个方面

（一）通货膨胀预期回落

调查显示，对未来6个月总体物价水平持“上升”预期的消费者比例为45.2%，比上季度下降3.8个百分点；持“基本不变”预期的比例为43.8%；持“下降”预期的比例为10.0%。 

（二）投资房产比例上升

调查数据显示，大部分消费者的投资理财以传统渠道为主，投资理财方式排在前三位的分别是“储蓄/存款”（57.5%）、“保险”（32.7%）、“股票/基金/理财产品”（26.5%）。同时有21.3%的消费者选择“房产”，比上季度上升4.3个百分点。

对于本地区未来6个月商品房价格情况，32.3%的受访者认为将“上涨”，比上季度上升9.0个百分点，53.7%的受访者认为“基本不变”，12.5%的受访者认为“下降”。

（三）过半数消费者认可本地消费环境

对本地的消费环境（包括市场、商铺、餐饮、景区等），53.0%的消费者表示放心，其中5.0%的消费者表示“非常放心”，48.0%表示“比较放心”；另有32.2%和14.8%的消费者分别表示“不太放心”和“不放心”。

（四）网络购物成为消费新趋势

网络购物以其便利性、快捷性、实惠型，越来越受到消费者的青睐。74.5%的消费者表示会通过网络购物平台购买家庭生活消费品，其中16.0%的消费者主要通过网络购物平台，58.5%的消费者则表示网络购物平台和实体店铺两者皆有。

从网络消费内容来看，“服饰类（衣帽鞋包）”是消费者购买最多的商品，选择比例达到81.7%；其次分别为“化妆品和日用品”（70.9%）、“食品和餐饮”（64.2%）、“手机、家电和电子产品”（59.1%）、“婴幼儿用品”（33.6%）和“奢侈品和贵金属物品”（12.8%），几乎涵盖除大宗消费（房、车消费）以外的各个方面。