为了解当前温州市城镇居民网络消费现状，优化网购环境、推进网络消费市场有序健康发展，近期，国家统计局温州调查队针对市区上半年城镇住户调查样本中曾有网上消费的住户，进行入户问卷调查。结果显示，温州市城镇居民网络消费呈现四大特点。

一、网购支出趋势逐年增加。随着人们网络经验的逐渐增加，对网络购物了解也越来越多，通过网站购买商品或服务的购物金额逐年增加趋势明显。调查显示，被访者近两年网购支出金额增加的占67.4%，基本不变的占28.8%，有所减少的占3.8%。其中，网购支出增加的主要原因是：需求增加的占42.9%；网购内容丰富化的占20.0%；网购省钱省事等优点的占37.1%。

二、21岁—45岁人群最爱网购，女性成网购的主力军。调查显示，21岁—45岁这一年龄段成为网络购物的主要购买群体，占调查对象的80%；女性成网购的主力军，在被调查的居民中，女性占比高达60%。同时，高学历的居民比重也明显高于普通学历居民，大学（大专）及以上的消费者占58%。

三、省钱省时省力成为居民网购的主要动力。网络购物以其便捷的购买方式、丰富多样的商品信息赢得网购者的青睐。同时，深深吸引他们的还有其商品的价格往往低于市场价，网站上时常出现的限时打折、免运费等优惠政策，更加刺激了居民的购买欲望。调查显示，省时省力、性价比高、满足个性化需求成为三大主要原因，分别为41.0%、24.8%和18.8%。

四、淘宝、京东商城、腾讯b2c是首选三大购物网站。近年来，购物上淘宝，买家电到京东等口号在网购一族中耳熟能详。调查显示：淘宝、京东商城、腾讯b2c成为居民网上购物光顾频率较多的网站，购物消费金额排名分列前三位。