加快社会信用体系建设是温州市打造一流营商环境的重要举措。为进一步了解市民对温州当前社会信用状况的评价，更好服务党政领导工作决策，近期温州市统计局采取“三强化”举措做好社会信用状况调查。

一、主题突出，强化信用特色。一是各类人群，全面调查。此次调查对象包括市民代表、企业代表和政府工作人员等三类群体，全面了解各类人群对信用状况的评价，确保调查样本的代表性。二是电话访问，随机调查。此次调查采取计算机辅助电话调查，利用电话局号段自动生成电话号码，并通过随机匿名方式进行调查，提升调查的科学性。三是结合实际，优化问卷。根据温州信用建设工作亮点，温州市局适当调整问卷，如调查中增加“您是否知道可以通过‘信用温州’微信公众号可以查询个人诚信分”“哪些行为是参与温州的社会信用体系建设”等题目。

二、监管加码，强化质量提升。一是加强集中培训。调查前，温州市局工作人员对调查员进行集中培训，逐条讲解调查内容和调查指标，强调此次调查要点和注意事项，确保调查员全部培训到位并按要求进行访问调查。二是加强现场管理。维持调查机房现场秩序，及时处理现场问题，并做好实时监听，从源头把控调查数据质量。三是加强答卷审核。提升审核比例，要求答卷整体审核比例不低于20%，并确保审核覆盖到每一位调查员，同时温州市局工作人员对督导的审核问卷进行二次抽查复审。

三、综合分析，强化决策服务。一是查摆问题，梳理意见。调查发现温州市信用状况持续好转，但信用建设仍存在短板，温州市局深入研究，查摆信用缺失的表现和主要原因，并梳理群众对信用建设的意见建议。二是服务决策，领导批示。温州市局根据调查情况及时撰写《温州市社会信用状况调查报告》，获得市领导批示，要求将此项工作持续抓下去，作为提升温州综合竞争力的重要内容。